Política de privacidad

Información Ampliada sobre protección de datos:

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal y del Reglamento General de Protección de Datos RGPD 2016/679, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), informamos al Cliente o Usuario de los siguientes apartados:

RESPONSABLE:

Identidad:                Paloma Longueira Teijeiro   53161065S

Dir. postal:               Av de Oza 38 bj izq, 15006 La Coruña

Teléfono:                 981246404

Correo elect:            info@loelestetica.com

La dirección de nuestra web es:   loel.es

FINALIDAD y LEGITIMACIÓN  :

Nombre, email y teléfono: recogemos estos datos con la finalidad de poder reservar citas en la agenda cuando lo solicitan los clientes o posibles clientes de modo presencial o no presencial, para facturar y para evitar acontecimientos accidentales o acciones ilícitas o malintencionadas (duplicidad de datos y citas, usurpación de identidad, anulación de citas por otros usuarios de forma malintencionada, recordatorio de citas, etc). También se recogen para poder crear su cuenta de usuario en nuestra web.

  • Tratamientos realizados por el contrato. Son necesarios para la firma del contrato para la prestación del servicio que nos solicita, al ejecutar una compra o al registrarte con nosotros. En las acciones precontractuales o necesarias para llevar a cabo el contrato de servicios realizadas NO presencialmente (por ejemplo, reservar cita por teléfono), se le dará la información de protección de datos en el menor plazo posible, de forma proporcional y dentro de las capacidades razonables de la empresa y como mínimo en el momento de presentarse para la realización del servicio.
  • Tratamientos realizados por interés legítimo, para el desarrollo de acciones comerciales, tanto generales como personalizadas, para ofrecerle productos o servicios similares a los que ya tenga contratados o que los mejoren.
  • Tratamientos realizados para el cumplimiento de una obligación legal que resulte aplicable, tales como facturación y contabilidad, leyes sanitarias y leyes de comercio, consumo y usuarios.

Esta obligación existirá incluso una vez terminada la relación contractual, si fuera preciso.

Dirección, DNI e imágenes documentales del servicio: recogemos estos datos por fiscalidad, leyes de consumidores y usuarios, leyes sanitarias y contrato.

  • Tratamientos realizados por el contrato. Son necesarios para la firma del contrato o la prestación del servicio que nos solicita. También para realizar la facturación.
  • Tratamientos realizados por interés legítimo. Grabaremos su voz y/o su imagen y conservaremos la conversación telefónica y/o vídeo, cuando se lo indiquemos de forma expresa. Los intereses legítimos son mantener la calidad del servicio y utilizar las grabaciones como prueba en juicio y fuera de él, en caso necesario.

Email, teléfono y uso de imágenes: comunicaciones publicitarias.

  • Tratamientos realizados por su consentimiento. Siempre que haya prestado su consentimiento a través de la casilla habilitada al efecto en el formulario que pondríamos a su disposición

COMENTARIOS

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MEDIOS

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Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales de facturación y contabilidad (fiscal), ley del comercio, legislación sanitaria u otra legislación futura aplicable.

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DESTINATARIOS:

Sus datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Existen encargados del tratamiento de sus datos contratados por Loel para gestionar, almacenar y proteger dichos datos, cumpliendo con las medidas de seguridad adecuadas y siendo empresas situadas en España. Si existen transferencias a encargados internacionales, que son: Google (gestión de emails) y Microsoft (uso de office 365).

Recuerda que si utilizas los botones de enlace a redes sociales, dichas redes registran tu interacción porque les has dado permiso para ello al pertenecer a ellas. Son esas redes las responsables del tratamiento de tus datos.

Recuerda que el contenido incrustado de otras redes o plataformas web pueden registrar también datos de tu navegación si tienes cuenta con ellos (youtube, vimeo, etc). Por favor, cierra la sesión con esos proveedores antes de interactuar con dicho contenido si quieres evitar ese tratamiento por su parte.

DERECHOS:

El Usuario podrá ejercer sus derechos mediante carta o email, dirigidos a las direcciones de contacto indicadas en el presente documente en el apartado RESPONSABLE. Indique en el asunto “Protección de datos” e indique en el cuerpo del mensaje el derecho que desea ejercer junto a copia de su DNI.

Además, existen formularios en papel para ejercer sus derechos a su disposición en nuestras tiendas físicas.

Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento desde su cuenta (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Tienes derecho a:

  • La ”transparencia” para que la “información se facilite” de forma concisa, transparente, inteligible y sea de fácil acceso. Además, a petición del interesado, la información se dará en el plazo de un mes; que podrá prorrogarse a dos por la complejidad del asunto o número de solicitudes.
  • La ”información” sobre: la identidad del responsable y/o representante de datos, los fines del tratamiento para el que se recogen, la base jurídica del tratamiento, el plazo de la conservación de los datos.
  • El “acceso” del interesado a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si los datos se están tratando, de sus fines, del plazo previsto de conservación, de su origen.
  • La “rectificación” de los datos personales inexactos o a completarlos.
  • La ”supresión” de los datos: cuando el propio interesado lo solicite, cuando ya no sean necesarios, cuando hayan sido tratados ilícitamente o para el cumplimiento de una obligación legal.
  • La “limitación” del tratamiento: cuando el interesado impugne la exactitud de los datos personales, el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión, cuando el responsable ya no necesite los datos para los fines del tratamiento pero se puedan necesitar para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, o si el interesado se opone al tratamiento, mientras se hacen las verificaciones oportunas.
  • La “portabilidad” de los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica; y a que se transmitan de un responsable a otro cuando sea técnicamente posible.
  • La “oposición” en cualquier momento al tratamiento de tus datos.
  • A “retirar” su consentimiento en cualquier momento.

Igualmente usted puede realizar una reclamación ante la AEPD, o ampliar la información sobre sus derechos, en su web https://www.aepd.es/

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